2014年12月06日
まだまだ懸命不足
本日は１２月５日（金）
今日は冷え込みましたが晴天日和でした。
大変な寒波が日本海側に押し寄せている
ようです。上空５，０００メートル付近に
－３６度から－４５度の年に何度もない
寒気の強さとなっているようです。
日本海側は大雪のおそれとのこと。
太平洋側のここらへんはまだまだ冷え込
んだといっても男体山やその近くの山々に
冠雪が見られるようになったくらいです。
今日は半日仕事でしたが、最後に宅配
手配に手間取りました。
あまり宅配手続きを担当することがない
ので店長よりやって見るようにとの指示
でしたので張り切って臨んだのです。
冷凍ものと冷蔵ものと常温ものを一人の
お客様からの要望で承ったのです。
お客様は一箱で済ませたい？様子。
Myuの認識説得不足で結果、上司や先輩
のお手を煩わすことに相成り候。
品物の種類と量と入れる箱を探す手配
等々、速やかに適切に行う必要がある
わけですが、何を優先すべきかは実際
要冷凍・要冷蔵・常温を当然しっかり分け
ねばなりませんでした。
其のためにはしっかりお客様に説明し、
理解・了解を頂く説得力が必要でした。
今後共しっかり的確に速やかに丁寧に
やり切って行くよう、確実な認識と自信を
もって説明できるよう一生懸命努めたいと
思います。今日は大反省でした。
今日の小田氏からのメールは？
あるがままの素の自分と直接つながる
＜成長のヒント＞
どんな仕事にも
自分自身が全部出ている。
もっと正確に言えば
仕事＝自分
仕事は、自分そのもの。
いい仕事ができるようになる、と
いうことは
いい人になっていく、ということ。
外を探して、何かを持ってくるよりも
内に何があるのかを探し出して
それを活かすことの方が大事。
そのときに必要なのは
「素直さ」
自分自身を見つめ直して
不要で余分なモノ
打算や作為や虚飾を手放していく。
それと同時に
過去に負った傷
自分の弱さや未熟さや偏見を受け
いれていく。
すると
今まで経験したこと全てが
自分の血となり、肉となり、光となる。
そんな人がする仕事は
血の通った仕事になり
多くの人に
喜びと希望を与えるものになる。
Posted by Ｍｙｕ at 18:08│Comments(0)
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